CTT Express
CTT Express
Desempeño de la Marca
9.0
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
8%
Tiempo Medio de Respuesta
5,3%
Tasa de Solución
8%
Evaluación promedio
14,4%
Tasa de Retención de Clientes
12,5%
Ranking de la categoría
Correo Express
1 Sending 18.1
2 Packlink 13.5
...
CTT Express9
CTT Expresso - Seviços Postais e Logística S.A. Sucursal en España
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CTT Express - No entrega de paquete

Sin resolución
Adria Tortosa Lopez
Adria Lopez presentó la reclamación
6 de julio 2023
En dío 30de junio se inicia el envío de mi paquete por parte de CTT EXPRESS, empresa que anuncia entregar paquetes en 24/48h. Recibo un correo que dice que la fecha prevista de entrega es el 3 de julio, hoy día 6 de julio aún no se nada de mí paquete. Ademas, resulta imposible ponerse en contacto con ellos ya que solo te atiende un robot el cual no ofrece ninguna solución y solo hace que alargar la fecha de entrega. Siento que este tipo de actuación por parte de una empresa debería estar terminantemente prohibida. Mi número de envío es el siguiente: 0095600095609567803325
Fecha de incidencia: 6 de julio 2023
Esta reclamación fue considerada como sin resolución
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