CTT Express
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Correo Express
Desempeño de la Marca
11.8
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
9,9%
Tiempo Medio de Respuesta
5%
Tasa de Solución
10,3%
Evaluación promedio
18,3%
Tasa de Retención de Clientes
22,2%
Ranking de la categoría
Correo Express
1 Cacesa 56.5
2 Sending 19.4
3 CTT Express 11.8
CTT Expresso - Seviços Postais e Logística S.A. Sucursal en España
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CTT Express - Mal reparto y atención del operador

Sin resolución
Patricia
Patricia presentó la reclamación
27 de septiembre 2022
Hice un pedido a shein y me dejaron en la puerta otro paquete con destino Francia al cual le pusieron la pegatina de mi paquete.
Me puesto en contacto con CTT exprés y después de una semana sin tener contestación e vuelto a llamar.
No me han dejado explicar el caso y me han colgado el tlf.
Quiero devolver este paquete y que me devuelvan el mío o el dinero...
Fecha de incidencia: 27 de septiembre 2022
Esta reclamación fue considerada como sin resolución
Reclamación #458322
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