CTT Express
CTT Express
Desempeño de la Marca
12.5
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
16,7%
Tiempo Medio de Respuesta
6,7%
Tasa de Solución
16,7%
Evaluación promedio
10%
Tasa de Retención de Clientes
0%
Ranking de la categoría
Correo Express
1 SEUR 28.2
2 Correos 27
3 MRW 21.8
...
CTT Express12.5
CTT Expresso - Seviços Postais e Logística S.A. Sucursal en España
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CTT Express - Entrega de paquete sin mi consentimiento

Sin resolución
1/10
Yolanda
Yolanda presentó la reclamación
20 de abril 2022
No estaba en casa a la entrega del paquete y no he podido llegar a ningún acuerdo con el repartidor. Se ha negado a traerlo cualquier otro día en horario de tarde ni ha gestionarlo con atención al cliente. Le he indicado expresamente donde NO debía dejarlo y haciendo caso omiso lo ha dejado justo en ese sitio sin mi consentimiento y después de decirle que no. Además es la segunda vez que lo hace el mismo repartidor ya que ayer me tenía que haber entregado dos paquetes y solo entregó uno molestando dos veces a la misma persona.
Fecha de incidencia: 20 de abril 2022
Yolanda
Yolanda valoró la marca
29 de junio 2022

mala

Esta reclamación fue considerada como sin resolución
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