CTT Express - Ctt express me pone paquete entregado cuando no es así

El repartidor de CTT me ha enviado un mensaje conforme me había entregado el paquete pero eso no es cierto. Exijo que me muestre dónde he firmado por el paquete o al menos que he diga mi NIE (cosa que piden al entregar un paquete).
Dicho repartidor tiene algo personal contra mí desde que me queje de que no quería subir con mis paquetes. Este verano pedí bastantes cosas y el repartidor me hacia bajar cada vez que me entregaba algo alegando que no quería subir los 3 pisos (no tengo ascensor y vivo en un tercero). Cuando le hice saber que no era normal lo que me hacia me empezó a gritar en el portal y de ahí cada vez que me llega algo me lo deja tirado al lado del buzón, lo pierde, o dice que está entregado cuando no es así.