CTT Express - Ctt e cacesa adunas aeroporto madrid, perdido mi paquete dy508799378pt hace 10 meses

hola, este pedido realizado en aliexpress en julho de 2021, con destino a portugal, se ha extraviado en sus instalaciones del aeropuerto de barajas en madrid desde hace 10 meses!!
el pedido lo Reteve as aduanas en septiembre de 2021, cacesa me mandó un email pidiendo la documentación necesaria para su despacho de aduana.
Envié la documentación en septiembre de 2021!!!

hoy es 7 de mayo de 2022!! Nunca he recibido el pedido, ya he enviado más de 50 emails a atc@cacesa.com, nadie me ayuda ni sabe de mi pedido!!
vivo en portugal, no puedo viajar a madrid para buscar mi pedido!!!
por favor, ayúdame
el valor total del pedido no supera los 140 euros..

Me quejé a aliexpress durante el período de protección del pedido, aliexpress excluyó cualquier responsabilidad del vendedor y liberó el monto pagado al vendedor
Estoy fuera de servicio y con 140 euros de daño

Cacesa
E
Ctt
Nunca responderam

Sin respuesta