CTT Express
CTT Express
Desempeño de la Marca
12.2
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
9,7%
Tiempo Medio de Respuesta
4,9%
Tasa de Solución
10,1%
Evaluación promedio
22,6%
Tasa de Retención de Clientes
21,1%
Ranking de la categoría
Correo Express
1 Cacesa 56.5
2 Sending 19.9
3 CTT Express 12.2
CTT Expresso - Seviços Postais e Logística S.A. Sucursal en España
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Dulce
Dulce
10 de enero 2024
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1/10
CTT Express - Que me entreguen mi paquete

Hola buena tardes estoy pidiendo desde hace tiempo que me entreguen mi paquete cada vez que llamo me habla una máquina no hay forma de reclamar estoy que mando…

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Cintya
Cintya
9 de enero 2024
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CTT Express - Mentira

El día 27/12/2023 me llegó un mensaje de envío entregado y no he recibido nada. Ese día estuve llamando a atención al cliente y en espera horas. El día 28 consigo…

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luis javier neria martin
luis martin
12 de diciembre 2023
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1/10
CTT Express - Robo de dos paquetes por parte del repartidor

Reclamo a CCT EXPRESS de Caceres los dos paquetes sustraidos o en su defecto el importe de los mismos + la perdida ocasionada por su venta 630 euros. Si en el transcurso…

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Silvia
Silvia
12 de diciembre 2023
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1/10
CTT Express - Pedido no entregado hace más de un mes

Paquete reclamado en muchas ocasiones y sólo recibo mentiras y engaños sobre la entrega pero el paquete nunca llega.

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1/10
luis javier neria martin
luis martin
11 de diciembre 2023
Resuelta
1/10
CTT Express - Robo por repartido de cct express en plasencia caceres:

El jueves 30 de Noviembre, mientras paseaba al perro, me llamo un repartidor me dijo que le dejara mi d.n.i. y se lo di, me dijo que dejaba el paquete a la vecina.Cuando…

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1/10
Ainhoa
Ainhoa
4 de octubre 2023
Resuelta
1/10
CTT Express - Mi pedido pone entregado pero no me han entregado nada y yo estaba en casa tengo testigo

Ayer supuestamente me llegaba mi pedido todo iva bien hasta que pone entregado y yo me quedo como? aquí no a llegado nada me puse en contacto con 2 trabajadores…

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1/10
Belen
Belen
30 de septiembre 2023
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4/10
CTT Express - “incidencia con la dirección”

Supuestamente hubo una incidencia o error de escritura en la dirección cuando ya he usado esta dirercion sin modificar nada más de una vez y me lo ha enviado esta…

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4/10
rosa maría
rosa maría
28 de septiembre 2023
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1/10
CTT Express - Recepción de paquete

Intento contactar con el servicio de paquetería y es imposible dejo mensajes para solucionar el problema y tampoco hay respuesta.nula atención al cliente.No sabemos…

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1/10
Sheila Márquez
Sheila Márquez
15 de septiembre 2023
Resuelta
2/10
CTT Express - Mala gestión en las incidencias por falta de información

Estos transportistas ya van por la segunda vez que pasan sin responder a ninguna incidencia en el retraso o falta de datos de dirección, que en este caso, llevan…

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2/10
Fe
Fe
11 de agosto 2023
Resuelta
3/10
CTT Express - Reclamación envío y no contacto

Esperaba un envío el día 26 de julio de Shein, el pedido está pagado. En CTT indican que hay una incidencia y quedo a la espera del envío. A día de hoy 11 de agosto…

Resuelta
3/10