En el 2020 compre una aspiradora, llego enseguida con problemas, estuve 4 meses hasta que se soluciono la situacion, llevo año y medio y vuelvo a tener problemas, ahora dicen que es la bateria y tengo que compre otro, no lo cubre la garantía. La garantía en el año que lo compré era de 2 años, en todos lados la batería está cubierta por la garantía, si compras un celular u otra cosa la batería tiene dos años de garantía de fábrica. En este caso no responden a las solicitudes de garantía, han pasado dos meses desde la avería y todavía estoy tratando de obtener una respuesta para retirar el producto, hoy llamé y dijeron que debe ser la batería, no está cubierto por la garantía. y que tengo que comprar y montar uno nuevo. No compren nada de esta empresa, mal servicio, productos de baja calidad.
Fecha de incidencia: 9 de septiembre 2022
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