Costomovil
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Móviles, Accesorios, Gadgets
Desempeño de la Marca
11.5
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
15,8%
Tiempo Medio de Respuesta
3,7%
Tasa de Solución
15,8%
Evaluación promedio
10%
Tasa de Retención de Clientes
0%
Ranking de la categoría
Móviles, Accesorios, Gadgets
1 Quinta Vision 38.8
2 Movil Express 13
3 Costomovil 11.5
Tecmovilco S.L.
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Costomovil - Sin orden, sin dinero, sin respuestas

Sin resolución
Filipe Vasconcelos
Filipe Vasconcelos presentó la reclamación
7 de enero 2021
Buenos días,
Realicé un pedido el día 03/11/2020 de uns Apple Airpods V2 y tras muchos retrasos en la entrega y promesas que nunca se cumplieron, decidí cancelar el pedido el día 18/11/2020.
Desde que lo cancelé ya nunca han contestado a mis mensajes, a través de los tickets de consulta, y además los han borrado.
A día de hoy y pasados más de 60 días, todavía no me han reembolsado mi dinero.
Fecha de incidencia: 7 de enero 2021
Esta reclamación fue considerada como sin resolución
Reclamación #60721
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