Costomovil - Reembolso

Venho, por este meio comunicar o como os meus direitos estão a ser lesados por esta entidade comercial.
Adquiri Online através dos seus serviços um iPhone 12 Pro comprado com um cartão de crédito, no dia 25/10/2020, após ter feito a compra deparo-me com centenas de queixas de burla, fraude, não envio de artigos ou ficarem com o dinheiro das vítimas. Pelo que decidi cancelar o meu pedido.
A entidade até ao dia 26/11/2020 apenas adia a data de entrega dando sempre a mesma desculpa.
Depois de múltiplas tentativas de contacto eles não respondem e não mostram qualquer tipo de interesse no atendimento ao cliente.
Estou desesperado e sinto que os meus direitos como consumidor estão a ser violados na falta de resolução/ falta de comunicação/ direito de reembolso.
Peço ajuda à deco/ocu para que esta entidade me devolva o meu dinheiro na íntegra, e que seja feita atenção às práticas duvidosas desta empresa que já conta com centenas de queixas por não resolver, cancelar ou devolver sejam os produtos ou o dinheiro dos clientes. Caso este problema não se resolva irei denunciar às autoridades.

Reembolso de: 1056,94€