Desempeño de la Marca
11.5
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
15,8%
Tiempo Medio de Respuesta
3,7%
Tasa de Solución
15,8%
Evaluación promedio
10%
Tasa de Retención de Clientes
0%
Ranking de la categoría
Tecmovilco S.L.
¿Es esta tu empresa? Haz clic aquí

Costomovil - Reclamacion de pedido no recibido

Sin resolución
vanesa grimaldi
vanesa grimaldi presentó la reclamación
5 de febrero 2021
hola el dia 16/12/20 pedi un movil a costomovil samsung galasy s20fe, el cual no lo tenia disponible pero te lo cobran al dia sguiente, despues de cambiar la fecha de envio 3 veces sigo sin recibir el pedido pues lo cancelo porque ellos me dan opcion a cancelarlo y desde entonces no tengo nocitias de nada, ni me han devuleto mi dinero , ni me a llegado nada, le escribo ticket y correos y no me contestan , no tienn telefonos para hablar con ellos,es desesperante todo, llevo un mes mandandole correos y nada ya sino tengo contestacion ire a poner denuncia
Esta reclamación tiene un adjunto privado
Fecha de incidencia: 5 de febrero 2021
Esta reclamación fue considerada como sin resolución
Comentarios
Esta reclamación todavía no tiene comentarios.