Correos Express
Correos Express
Desempeño de la Marca
10.0
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
0%
Tiempo Medio de Respuesta
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Tasa de Solución
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Evaluación promedio
0%
Tasa de Retención de Clientes
100%
Ranking de la categoría
CORREOS EXPRESS PAQUETERIA URGENTE, S.A.,S.M.E.
  • 902 1 22 333 - 91 327 70 20
  • Avda de Europa nº 8, Centro de Transportes de Coslada, 28.821, Coslada (Madrid)
  • clientes@correosexpress.com
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Correos Express - Bad customer service and lost delivery

Sin resolución
Lana C
Lana C presentó la reclamación
12 de mayo 2023
Eu esperava uma entrega da amazon.es por esta empresa de entrega, mas nunca a recebi.
Por 3 dias foram problemas técnicos e logísticos com meu pacote. Eventualmente, em 11 de maio, aparece como ENTREGUE pelo número de rastreamento no site, mas nunca recebi meu pacote. Ninguém da sua empresa entrou em contato comigo naquele dia.
Depois de horas esperando na linha de suporte por telefone - não tenho resultados porque seus funcionários não sabem onde está meu pacote.
É possível não perder o pacote (como empresa de entrega é totalmente falha) e me fornecer informações claras sobre onde está meu pacote e quando será entregue?
Fecha de incidencia: 12 de mayo 2023
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