Conforama - Servicio de montaje de sofa defectuoso e incompleto

Buenos días,
he realizado la compra de una sofá, con transporte e instalación incluidos. El pasado 20/10 me trajeron el sofá pero lo han dejado sin montar porque faltan piezas y por la brusquedad de los montadore, limaron la rosca de varios tornillos por lo que son inservibles. Los montadores me dijeron que tenian que pedir nueva tornillería y solicitar las piezas que faltan. Han pasado 6 días y sigo sin noticias de nadie de conforama. En mi salon hay una cosa sin montar que ocupa sitio y no puedo usar, pero eso sí, el sofá está pagado.