Conforama - Retraso y entrega defectuosa de sofa

Buenos días:
El día 25/11/2020 compré un sofá modelo dexter por un importe de 1331€, después de casi 6 meses lo recibí. Cuándo llegó uno de los módulos estaba roto, 600 llamadas y 300 e-mails después, en los que envió fotos, referencias por triplicado,me envían el módulo el día 22/07/2021, cuándo llega los transportistas se dan cuenta de que el módulo no es el solicitado. Otra vez vuelta a empezar, llamadas, horas al teléfono con teleoperadoras, ningún responsable se pone en contacto conmigo. Y consigo saber por mediación de una tele operadora que tendré que esperar entre 4 y 8 semanas más para recibir la pieza que sustituye a la rota. Exijo hablé con un responsable y no existe, todo sin largas.
Esto es insufrible.

Buenos días:
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Esto es insufrible.

Buenos días:
El día 25/11/2020 compré un sofá modelo dexter por un importe de 1331€, después de casi 6 meses lo recibí. Cuándo llegó uno de los módulos estaba roto, 600 llamadas y 300 e-mails después, en los que envió fotos, referencias por triplicado,me envían el módulo el día 22/07/2021, cuándo llega los transportistas se dan cuenta de que el módulo no es el solicitado. Otra vez vuelta a empezar, llamadas, horas al teléfono con teleoperadoras, ningún responsable se pone en contacto conmigo. Y consigo saber por mediación de una tele operadora que tendré que esperar entre 4 y 8 semanas más para recibir la pieza que sustituye a la rota. Exijo hablé con un responsable y no existe, todo sin largas.
Esto es insufrible.