Desempeño de la Marca
15.4
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
57,1%
Tiempo Medio de Respuesta
41,4%
Tasa de Solución
0%
Evaluación promedio
23,3%
Tasa de Retención de Clientes
0%
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Conforama España SA

Conforama - Quiero que me devuelvan mi dinero

Sin resolución
Desiree
Desiree presentó la reclamación
7 de febrero 2021
El número de pedido en conforama 696203660065, decir que nunca llegó a pesar de haber sido comprado el 31 de diciembre de 2020 va a hacer 1 mes y medio de esto, los teléfonos que ponen no están activos y no responden a los emails, cuando consigo contactar con ellos por arte de magia me dicen que en mi pedido no hay en estock el producto que lo que compré no me llegaría y que además estaba destinado ese pedido a una tienda de madrid cuando mi dirección estaba clarísima mente puesta para que se enviara a cataluña lleida. Quiero que me devuelvan el dinero ya, porque era una chimenea eléctrica para no pasar frío y si lo hemos pasado.
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Fecha de incidencia: 7 de febrero 2021
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