Desempeño de la Marca
49.8
/100
Razonable
Razonable
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
87,5%
Tiempo Medio de Respuesta
45%
Tasa de Solución
62,5%
Evaluación promedio
20%
Tasa de Retención de Clientes
0%
Ranking de la categoría
Conforama España SA

Conforama - No compre en esta tienda. no entregan ni te devuelven el dinero!

Resuelta
Talita Soncini
Talita Soncini presentó la reclamación
31 de enero 2023
Recomiendo encarecidamente a cualquiera que esté pensando en disfrutar de las promociones de esta tienda que no lo haga. Compré una freidora de aire el 25 de noviembre pasado y no solo no he recibido el producto todavía, sino que la tienda se niega a darme una explicación real sobre si tienen la intención de entregármelo o no. También he estado solicitando un reembolso por el último mes, pero su servicio al cliente es absolutamente horrible y parece estar tercerizado, lo que significa que no pueden resolver nada por sí mismos. Nunca volveré a comprar con ellos ya que no los recomendaría ni a mi peor enemigo. QUIERO MI PROBLEMA SOLUCIONADO DE UNA VEZ POR TODAS.
Fecha de incidencia: 25 de noviembre 2022
Conforama
20 de febrero 2023
Buenas tardes,

Lamentamos mucho lo ocurrido. Hemos procedido a abonarle la cantidad, debería de tenerla en los próximos días.

Muchas gracias,

Saludos,
Esta reclamación fue considerada como resuelta por la marca, y aceptado por el usuario
Comentarios
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