Desempeño de la Marca
13.8
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
42,9%
Tiempo Medio de Respuesta
38,6%
Tasa de Solución
0%
Evaluación promedio
25%
Tasa de Retención de Clientes
0%
Ranking de la categoría
Conforama España SA

Conforama - Falta de servicio al cliente y demora devolución dinero

Sin resolución
Ursel07
Ursel07 presentó la reclamación
6 de septiembre 2020
Pedido online de somier y colchón del 17.8.2020, ref. 609102300403
Anulación del pedido colchón el 24.8.2020
Entrega del somier pagado y prevista para el pasado viernes, no ha llegado ni me han llamado

El servicio al cliente por correo electrónico es non-existente, nunca te llaman, solo hay respuestas automáticas que se retrasa todo.
Fecha de incidencia: 6 de septiembre 2020
Esta reclamación fue considerada como sin resolución
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