Cine Yelmo - Visionado muy defectuoso de pelicula

Buenas tardes, hoy sábado 18 de junio mi marido y yo hemos ido a la sesión de las 19:40 en cines yelmo megapark Barakaldo a ver la película de Top Gun, y nada más comenzar la misma nos hemos dado cuenta que la imagen se veía como mal enfocada y muy oscura, haciendo la visión de la misma francamente desagradable y molesta, me he levantado cuando llevábamos poco más de 5 minutos de proyección para comentárselo a algún responsable para ver si lo solicionaban y cuál es mi sorpresa al responderme que ya se lo habían dicho más veces y que es de la película y no pueden hacer nada, sinceramente dudo que una película de este tipo se tenga que ver así y menos cuando vamos muy habitualmente a estos cines y jamás nos había pasado. La verdad pagar unas entradas para ver una película y que no la disfrutes porque te lleguen a molestar hasta los ojos no me parece de recibo, ni si quiera éramos capaces de leer decentemente algunos subtítulos. Simplemente quiero dejar constancia de mi queja ante las pocas ganas de solucionar el problema de la persona que me atendió cuando le expuse el problema.