Desempeño de la Marca
15.6
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
10,5%
Tiempo Medio de Respuesta
10,5%
Tasa de Solución
11,1%
Evaluación promedio
32,5%
Tasa de Retención de Clientes
25%
Ranking de la categoría
Celeritas Transporte, S.L
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Celeritas - Vergonzoso el servicio que ofrecéis a los clientes

Resuelta
10/10
Eva
Eva presentó la reclamación
28 de julio 2023 (editado a 1 de agosto 2023)
Estoy cansada de esperar que me digan esta empresa de transporte que mi envío está en reparto 3 días consecutivos esperando en mi domicilio. Miro seguimiento de paquete y pone q han intentado entregar el paquete y por ausentes al domicilio no lo han entregado totalmente falso! Y aún sigo esperando !! Impresentables!!!Servicio totalmente nefasto!
Fecha de incidencia: 28 de julio 2023
Eva
Eva valoró la marca
29 de julio 2023

Contenta con el servicio

Esta reclamación fue considerada como resuelta
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