Desempeño de la Marca
15.7
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
11,1%
Tiempo Medio de Respuesta
11,1%
Tasa de Solución
11,1%
Evaluación promedio
32,5%
Tasa de Retención de Clientes
25%
Ranking de la categoría
Celeritas Transporte, S.L
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Celeritas - No pasan ni contactan por teléfono

Sin resolución
Pau
Pau presentó la reclamación
23 de enero 2023
Primero se demoran en la entrega de los paquetes, no de un día sino de varios días poniendo excusas y sin contactar por teléfono, y no digo a la hora de hacer una recogida, llevo dos semanas esperando a que pasen a recoger el paquete, siempre las mismas excusas y realmente es que ni pasan por la zona!
Fecha de incidencia: 23 de enero 2023
Esta reclamación fue considerada como sin resolución
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