Desempeño de la Marca
15.3
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
10,5%
Tiempo Medio de Respuesta
10,5%
Tasa de Solución
10,5%
Evaluación promedio
32,5%
Tasa de Retención de Clientes
25%
Ranking de la categoría
Celeritas Transporte, S.L
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Celeritas - Dicen que no estás y no han pasado

Sin resolución
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Julio Loro
Julio Loro presentó la reclamación
29 de agosto 2023
Vergonzoso es imposible que alguien te atienda un contestador virtual que se repite más que unos callos picantes.
Espero que mañana pasen a recoger, lo que hoy no han hecho, en casa no faltó alguien para entregárselo, y tampoco me contactaron al móvil que para eso lo tienen.
Reclamo teléfono atención al cliente.
Fecha de incidencia: 29 de agosto 2023
Julio Loro
Julio Loro valoró la marca
25 de octubre 2023

Ninguna seriedad, imposible reclamar y si consigues hablar telefónicamente con ellos te toman el pelo y te mienten descaradamente.

Esta reclamación fue considerada como sin resolución
Comentarios
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