Desempeño de la Marca
1.5
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
0%
Tiempo Medio de Respuesta
0%
Tasa de Solución
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Evaluación promedio
10%
Tasa de Retención de Clientes
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Cecotec - Sin valorar producto ya se indica que va al servicio tecnico con menos de 1 mes

Sin resolución
6/10
silvia
silvia presentó la reclamación
22 de febrero 2022
EL 14/1 se realiza la compra el 17/1 se recibe , el 15/1 ya no funciona bien e seguido los pasoso de limpieza y cambio de escobillas por si acaso . Y nada mas hablar con el servicio de garantía que lo mandan al servicio técnico, pero en condiciones de la garantiza se dice que puede ser cambiado por otro producto .
Esta reclamación tiene un adjunto privado
Fecha de incidencia: 22 de febrero 2022
silvia
silvia valoró la marca
12 de abril 2022

no se han molestado en decir como iba el proceso Te han mandado la solución sin ninguna explicación, aunque se a resuelto favorablemente

Esta reclamación fue considerada como sin resolución
Comentarios
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