Desempeño de la Marca
16.2
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
19%
Tiempo Medio de Respuesta
0%
Tasa de Solución
19%
Evaluación promedio
23,8%
Tasa de Retención de Clientes
12,5%
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Cecotec - Retraso entrega

Sin resolución
Lola patricia Fernández vilchez
Lola vilchez presentó la reclamación
21 de agosto 2023
CON FECHA 07-08-2023 COMPRE UNA LAVADORA, LA CUAL ME COBRARON AL MOMENTO Y ME DIJERON QUE LA ENTREGA SERIA EN 24/48 HORAS, HOY DIA 21-08-2023, SIGO SIN MI LAVADORA Y SIN MI DINERO, Y NO ME DAN SOLUCION, CON EL CONSIGUIENTE GASTO DE IR A LOS LOCALES HABITADOS CON LAVADORA PARA LAVAR NUESTRA ROPA
Fecha de incidencia: 18 de agosto 2023
Esta reclamación fue considerada como sin resolución
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