Desempeño de la Marca

15.8

/100

Insatisfactorio

Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.

Tasa de Respuesta

10,5%

Tiempo Medio de Respuesta

3,2%

Tasa de Solución

12,1%

Evaluación promedio

32,2%

Tasa de Retención de Clientes

33,3%

Ranking de la categoría

Equipos para el Hogar

1 Cecotec 15.8

2 Prixkey 10

3 Coditek N/D

info@cecotec.es

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Cecotec - Recuperar dinero o recibir repuesto

Javier Miguel presentó la reclamación

31 de marzo 2021

Tres meses esperando recibir un filtro pagado 30 Euros
Si no has comprado en CECOTEC no compres

Fecha de incidencia: 31 de marzo 2021

Javier Miguel valoró la marca

18 de mayo 2021

No comprare nunca más. Una vergüenza de compañía. El servicio de atención al cliente es penoso

¿Harías negocios de nuevo? No

1/10

Esta reclamación fue considerada como resuelta

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