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Cecotec - Reclamación
Resuelta
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Carolina presentó la reclamación
24 de noviembre 2021
El día 2 de Octubre hice una compra online, en la empresa cecotec. Al ver que el producto no me llevaba empecé a contactar vía telefónica, sólo me decían que estaba en reparto. Después de muchas llamadas y correos, decidí anular la compra. Me dijeron que en un plazo máximo de 15 días me abonaría el importe de la compra. A día de hoy, 24 de noviembre, todavía no lo han abonado. Sigo escribiéndole vía e-mail, y sólo saben decir que tenga paciencia.
Fecha de incidencia: 2 de octubre 2021
Carolina valoró la marca
8 de diciembre 2021
No volveré a recomendar está marca, muy a mi pesar. Aposté por una marca fabricada en España, pero la verdad que la atención que he recibido ha sido muy insatisfactoria.
¿Harías negocios de nuevo? No
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Comentarios
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