Desempeño de la Marca

Malo

Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.

Tasa de Respuesta

24,2%

Tiempo Medio de Respuesta

3%

Tasa de Solución

24,2%

Evaluación promedio

26,7%

Tasa de Retención de Clientes

16,7%

Ranking de la categoría

Equipos para el Hogar

1 Cecotec 20.7

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3 Coditek N/D

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Cecotec - Plazo de entrega

Lorena presentó la reclamación

26 de mayo 2023

Realice el pedido de un aspirador con supuesta entrega en 24 / 48 horas y después de una semana sigue sin salir del almacén.
Es un fraude y un engaño decir que recibirás el producto en un plazo y no llegar ni a prepararlo ni ha darte una respuesta de cuando lo recibiré.

Fecha de incidencia: 26 de mayo 2023

Esta reclamación fue considerada como sin resolución

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