Desempeño de la Marca

Insatisfactorio

Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.

Tasa de Respuesta

10,5%

Tiempo Medio de Respuesta

3,2%

Tasa de Solución

12,1%

Evaluación promedio

32,2%

Tasa de Retención de Clientes

33,3%

Ranking de la categoría

Equipos para el Hogar

1 Cecotec 15.8

2 Prixkey 10

3 Coditek N/D

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Cecotec - Plazo de entrega

Lorena presentó la reclamación

26 de mayo 2023

Realice el pedido de un aspirador con supuesta entrega en 24 / 48 horas y después de una semana sigue sin salir del almacén.
Es un fraude y un engaño decir que recibirás el producto en un plazo y no llegar ni a prepararlo ni ha darte una respuesta de cuando lo recibiré.

Fecha de incidencia: 26 de mayo 2023

Lorena está esperando la respuesta de la marca

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