Compré una plancha de vapor en la página de la marca (Cecotec) el dia 09/07, cual fue mi sorpresa que al recibirla nos dimos cuenta que estaba usada. Tenia agua de haberse usado múltiples rayajos incluso una abolladura en el lateral... Por no decir que hasta la caja nos la enviaron rota. Llevo días intentando ponerme en contacto con ellos y no atienden al teléfono ni contestan a la reclamación. Sólo recibí un correo de que mi solicitud se iba a gestionar. Absolutamente informales y genera impotencia el no poder solucionar el problema por su pasividad. Sin duda no volveré a comprar nada de su marca ni nadie de mi entorno
Esta reclamación tiene un adjunto privado
Fecha de incidencia: 14 de julio 2022
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