Desempeño de la Marca

Insatisfactorio

Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.

Tasa de Respuesta

10,5%

Tiempo Medio de Respuesta

3,2%

Tasa de Solución

12,1%

Evaluación promedio

32,2%

Tasa de Retención de Clientes

33,3%

Ranking de la categoría

Equipos para el Hogar

1 Cecotec 15.8

2 Prixkey 10

3 Coditek N/D

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Cecotec - No cumplen nada

Ainoha Arques presentó la reclamación

20 de mayo 2021

En abril compre una bicicleta de spinning, poniendo en la web que habían en stock y cogiendo una oferta, cada semana ampliaban el plazo de entrega, llegando así a los 3 meses, me parece vergonzoso que vendan algo como que hay stock y luego te tengan esperando algo que no existe, la peor marca desde luego, unos sinverguenzas

Fecha de incidencia: 20 de mayo 2021

Esta reclamación fue considerada como sin resolución

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