Desempeño de la Marca
19.3
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
24,1%
Tiempo Medio de Respuesta
3,4%
Tasa de Solución
24,1%
Evaluación promedio
22%
Tasa de Retención de Clientes
10%
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Cecotec - La aplicación de control conga 5000 no funciona

Sin resolución
1/10
Jose Manuel Gomez Gomez
Jose Gomez presentó la reclamación
19 de mayo 2023
Mi conga 5490 siempre esta fuera de linea en la aplicación y es inoperativa. Lo he probado todo linea, dispositivo red, reinicio de fabrica y no responde. La aplicación es inoperante y la empresa (ceotec) no hace nada por solucionarlo, tiene avandonados a sus usuarios.
Fecha de incidencia: 19 de mayo 2023
Jose Manuel Gomez Gomez
Jose Gomez valoró la marca
2 de julio 2023

No existe servicio postventa.

Esta reclamación fue considerada como sin resolución
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