Desempeño de la Marca

Malo

Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.

Tasa de Respuesta

27,3%

Tiempo Medio de Respuesta

0%

Tasa de Solución

27,3%

Evaluación promedio

30%

Tasa de Retención de Clientes

20%

Ranking de la categoría

Equipos para el Hogar

1 Cecotec 22.9

2 Prixkey 10

3 Coditek N/D

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Cecotec - La aplicación de control conga 5000 no funciona

Jose Gomez presentó la reclamación

19 de mayo 2023

Mi conga 5490 siempre esta fuera de linea en la aplicación y es inoperativa. Lo he probado todo linea, dispositivo red, reinicio de fabrica y no responde. La aplicación es inoperante y la empresa (ceotec) no hace nada por solucionarlo, tiene avandonados a sus usuarios.

Fecha de incidencia: 19 de mayo 2023

Jose Gomez valoró la marca

2 de julio 2023

No existe servicio postventa.

¿Harías negocios de nuevo? No

1/10

Esta reclamación fue considerada como sin resolución

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