Desempeño de la Marca
16.2
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
19%
Tiempo Medio de Respuesta
0%
Tasa de Solución
19%
Evaluación promedio
23,8%
Tasa de Retención de Clientes
12,5%
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Cecotec - Envio

Sin resolución
Laura Gallardo Sempere
Laura Sempere presentó la reclamación
16 de mayo 2023
Pedí mi producto hace una semana y ponía que me llegaba en 24-48h y aún no ha salido ni si quieras del almacén, no me importa que tarde más de la cuenta pero deberían de poner que el envío puede variar ya que yo contaba con el para dentro de dos o tres días y he tenido que asistir al evento sin el producto comprado y quedando fatal
Fecha de incidencia: 16 de mayo 2023
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