Cecotec - Engaño de problema técnico

Envié La Conga a el día 20/12/2022 por un problema técnico, me lo enviaron diciendo que estaba arreglado, pero mi sorpresa fue que venía con el mismo fallo que la envié, volví a dar la queja y me dijeron que lo recogerían, posteriormente, me enviaron la factura de la reparación indicando la pieza que esta defectuosa, la cual es la misma que se supone que me cambiaron cuando se envió la primera vez , además, el aparato se compro el 30/11/2021 el cual sigue teniendo garantía, lo comente y me dijeron que llevaba razón. a día de hoy (23/02/2023) sigo esperando La Conga, tras enviar varios mensajes de reclamaciones y sin tener respuesta por su parte, me veo obligada a escribir una hoja de reclamaciones.
Me siento engañada, porque le están dando muchísimas vueltas al asunto para no devolverme el aparato, el cual me es bastante necesario.