Cecotec - Devolición del doble del import
Esperando respuesta
Hugo Gomes presentó la reclamación
3 de junio 2025
Después de 2 meses, recibí el reembolso tras mucha insistencia. Sin embargo, Cecotec no cumplió la ley, ya que tardó más de los 14 días previstos en la legislación para efectuar la devolución. Dado que esta devolución no se realizó en el plazo legal, el consumidor tiene derecho a recibir el doble de dicho importe, conforme a la ley del consumidor (art. 12.º, n.º 1 y 2 del DL n.º 24/2014, de 14 de febrero).
Fecha de incidencia: 3 de junio 2025
Hugo Gomes está esperando la respuesta de la marca
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