Desempeño de la Marca

Malo

Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.

Tasa de Respuesta

24,2%

Tiempo Medio de Respuesta

3%

Tasa de Solución

24,2%

Evaluación promedio

26,7%

Tasa de Retención de Clientes

16,7%

Ranking de la categoría

Equipos para el Hogar

1 Cecotec 20.7

2 Prixkey 10

3 Coditek N/D

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Cecotec - Atraso na entrega desde dia 19 de julho

Ricardo Viana presentó la reclamación

27 de julio 2022

Fiz a compra no dia 19 de Julho, deram um prazo até 5 dias para a entrega mas at[e agora n]ao chegou. Nem em transito esta!

Fecha de incidencia: 27 de julio 2022

Ricardo Viana

2 de agosto 2022

Hola Estimado, debido a la foto del anuncio, creemos que el robot vino con la base de vaciado, como no vino, me gustaría cambiarlo por este producto: https://www.storececotec.com/pt/robots -aspiradores/2120-conga -2290-ultra-home.html Este viene de la base ne? ¿Como hacer? Gracias de antemano y lo espero

Esta reclamación fue considerada como sin resolución

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