Catchit.com - Catchit ... a veces

Hice una reserva para un hotel en esta plataforma.
Como se había anunciado una mejor propuesta, cancelé esa reserva.
En los siguientes minutos opté por las nuevas condiciones.
Después de aceptar esta reserva, me informaron por correo electrónico que era condicional.
Recibí una llamada informándome que las condiciones ya no estaban vigentes.
Me ofrecieron un valor más alto que la primera reserva que habían aceptado.
Solicité que se reactivara la reserva inicial ya que había sido cancelada minutos antes de la nueva.
Me dijeron que no era posible.