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Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo contactar a la marca Catalunya en Miniatura?
Puedes contactar a la marca por teléfono (936 890 960), a través del correo electrónico info@catalunyaenminiatura.com o en la siguiente dirección: Can Balasch de Baix, s/n 08629 Torrelles de Llobregat, Barcelona
¿Cómo presentar una queja en el Libro de Quejas?
Presentar una queja online en el Libro de Quejas es simple, gratuito y muy intuitivo. Para reclamar, siempre debes estar registrado en la plataforma.
Al hacer clic en el botón “Reclamar” podrás iniciar tu queja, asegurándote de mencionar siempre la marca correcta.
Una vez completados todos los campos, la reclamación será enviada para aprobación. Una vez aprobada, la marca será notificada automáticamente de que tiene una nueva queja en el Libro de Quejas.
Al presentar una queja, siempre llena tus datos personales – nombre y teléfono obligatoriamente - para facilitar la identificación por parte de la marca.
