Desempeño de la Marca
15.6
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
12,5%
Tiempo Medio de Respuesta
1,3%
Tasa de Solución
12,5%
Evaluación promedio
26%
Tasa de Retención de Clientes
40%
Ranking de la categoría
Hiper y Supermercados
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Carrefour - Servicio de comidas para llevar

Sin resolución
Juan
Juan presentó la reclamación
12 de agosto 2022
El personal que atiende las paellas para llevar se encuentra allí sin hacer nada ni atender. Su compañera de al lado del resto de comidas le tapa obligando a coger número de espera del resto de comidas y no el de las paellas para que su responsable esta descansada y relajada sin hacer nada. Cuando me toca después de esperar alrededor de 30 minutos la de las paellas me dice que ella no me atiende que la de las paellas. Al espabilar atiende a otra clienta que acaba de llegar pero claro era vergonzoso como no hacía nada y me indican que vuelva a esperar.
Para colmo cuando me va a tocar y viendo que se me estaba riendo me dice que no importa esperar. Sin comentarios. Porfavor que trabajen personas que quieran trabajar no personas que van a pasar el rato sin importarles ni el cliente ni la empresa
Fecha de incidencia: 12 de agosto 2022
Esta reclamación fue considerada como sin resolución
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