Desempeño de la Marca
16.4
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
11,6%
Tiempo Medio de Respuesta
3,8%
Tasa de Solución
11,6%
Evaluación promedio
36,1%
Tasa de Retención de Clientes
34,8%
Ranking de la categoría
Hiper y Supermercados
1 Mercadona 46.4
2 AhorraMas 43.5
3 SPAR 39
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Carrefour16.4
Carrefour, S.A.
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Carrefour - Mal trato de empleado

Sin resolución
10/10
Adrian
Adrian presentó la reclamación
15 de julio 2022
El jueves día 07/07/22 en la tienda de Carrefour express de avenida Sagunto 9 en Teruel estuvo más de 20 minutos fumando afuera en la puerta sin atenderme ni a mí ni a varios clientes los cuales algunos se fueron sin pagar debido a la actitud del trabajador, debía estar el solo en la tienda puesto que nadie aparecía por ahí para cobrar y al recriminarselo al empleado con muy malas palabras dijo que nos fuéramos a otro sitio y siguió fumándo y hablando con unas chicas sin atender ni a los clientes que estábamos ayi ni prestar atención a la tienda
Fecha de incidencia: 15 de julio 2022
Adrian
Adrian valoró la marca
29 de octubre 2022

Carrefour se ha portado muy bien a pesar de ser marca grande se preocupa mucho por sus clientes

Esta reclamación fue considerada como sin resolución
Comentarios
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