Desempeño de la Marca
17.2
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
12,5%
Tiempo Medio de Respuesta
1,3%
Tasa de Solución
12,5%
Evaluación promedio
30%
Tasa de Retención de Clientes
50%
Ranking de la categoría
Hiper y Supermercados
1 Mercadona 46.4
2 AhorraMas 43.5
3 BM 36.1
...
Carrefour17.2
Carrefour, S.A.
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victor
victor
23 de diciembre 2023
Resuelta
1/10
Carrefour - No me reembolsan lo que no me han traído

Me trajeron un pedido al que le faltaban productos y me habían cobrado los gastos de envío. Tras una tensa charla de 30 minutos con atención al cliente, me dicen…

Resuelta
1/10
Sabina Revello
Sabina Revello
12 de octubre 2023
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9/10
Carrefour - Aire acondicionado

La temperatura del local. Hace mucho calor

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9/10
MARIA TERESA
MARIA TERESA
18 de agosto 2023
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1/10
Carrefour - Robo en carrefour las rosas

El día 13/08/2023 estuve realizando la compra en el Centro comercial Las Rosas de Madrid, concretamente en el Carrefour. Estando en dicho centro sufrí el robo de…

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Lores Herrero Benedito
Lores Benedito
9 de mayo 2023
Resuelta
1/10
Carrefour - Reembolso no devuelto

A finales de Febrero compré un carrito de bebé online por la web de Carrefour de un vendedor externo. El producto no se relacionaba en nada con la descripción.…

Resuelta
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Beatriz
Beatriz
16 de enero 2023
Resuelta
9/10
Carrefour - Engaño

Quise un producto de exposición y después de una hora de arriba a bajo me dicen que la persona encargada de la sección está enferma y no está que vuelva otro día…

Resuelta
9/10
Valentina Alecu
Valentina Alecu
25 de diciembre 2022
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1/10
Carrefour - Cobro indevido

En día 5 Nov puse una compra de 49€ a crédito pero en día 9 Nov se anulo que me a echo la devolución de recibo de la compra se trata de justanswer abogado 0080080014900Us…

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1/10
Juan Vte Cortés Figuerola
Juan Figuerola
24 de diciembre 2022
Resuelta
1/10
Carrefour - Sin pedidos y sin dinero

Con fecha 2 y 9 de diciembre realicé dos pedidos a Carrefour online con los números arriba indicados. Después de mucho insistir a Carrefour porque mis pedidos no…

Resuelta
1/10
Inma
Inma
22 de diciembre 2022
Resuelta
10/10
Carrefour - Pedido perdido

El día 10 de diciembre realicé un pedido a carrefour con número, 55047020, de dos artículos. El día 15 de diciembre recibí el primer artículo. Al no tener información…

Resuelta
10/10
Isabel
Isabel
20 de noviembre 2022
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1/10
Carrefour - Vinos

Hice un pedido de dos pack uno de celeste otro de azpilicueta y una botella suelta de vino rosado en total 50.89 que me cobraron....me llega solo el pack de azpilicueta…

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Alexandra
Alexandra
12 de noviembre 2022
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1/10
Carrefour - Error facturación

¡¡¡OJO!!! Revisad bien los precios y luego la factura. Hice una compra on line ayer día 11/11(específico bien por la oferta). Me han cobrado por papel higiénico…

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