Buenos días. Ayer día 24 de mayo estuve en el burguer y quise canjear mis coronas por unas patatas pequeñas, una vez escaneado el código y canjeado los puntos la empleada me dijo que para poder llevar a cabo esta acción debía hacer un pedido mínimo de 2,5€ circunstancias que no se me informó en ningún momento antes de canjear los puntos. Estos desaparecieron de mi cuenta, hecho que informé a la empleada y su respuesta fue que no me preocupase que en una hora estaban devueltos en mi cuenta. A día de hoy los puntos están canjeados y las patatas no me las dieron en ningún momento. Estoy superindignada, sobre todo por el tratamiento e información dada por parte de la empleada y por haberme quitado esos puntos sin haber podido consumir las patatas en cuestión.
Esta reclamación tiene un adjunto privado
Fecha de incidencia: 25 de mayo 2022
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