Desempeño de la Marca

Insatisfactorio

Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.

Tasa de Respuesta

6,5%

Tiempo Medio de Respuesta

1,8%

Tasa de Solución

6,5%

Evaluación promedio

22,6%

Tasa de Retención de Clientes

25,6%

Ranking de la categoría

Fast Food

1 Burger King 10.1

2 McDonald's 10

3 100montaditos 10

917091260
Avenida Europa (atica vii ed 0007), 26, Pozuelo de Alarcon
28224 , Madrid
sugerencias@burgerking.es

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Burger King - Pedido erróneo

Nuria Morcillo presentó la reclamación

25 de octubre 2020

Pedimos una oferta de un cubo de patatas Supreme que costaba 4.00€. Nos dijeron que se les habían acabado los cubos y que nos lo iban a poner en bolsitas. Cuando llegamos a casa nos dimos cuenta de que solo nos había puesto dos bolsitas pequeñas, las cuales era mucho menos cantidad que el cubo y no era equiparable.

Fecha de incidencia: 25 de octubre 2020

Esta reclamación fue considerada como sin resolución

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