Burger King
Burger King
Desempeño de la Marca
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
19,2%
Tiempo Medio de Respuesta
7,3%
Tasa de Solución
19,2%
Evaluación promedio
27,1%
Tasa de Retención de Clientes
42,9%
Ranking de la categoría
¿Es esta tu empresa? Haz clic aquí

Burger King - Pan sin gluten

Sin resolución
Jesus
Jesus presentó la reclamación
3 de junio 2023
Buenas tardes.
Somos una familia de las cuales 3 somos celiacos.
Cada vez que vamos a un establecimiento Burger King tenemos problemas con el servicio.
Con los cupones quería un whopper con pan sin gluten, me dicen que no, que con la promoción no se puede, pero sin la promoción si.
En ningún sitio pone que si pido una promoción no te lo puedan poner con pan sin gluten.
Si lo pusiera en algún sitio entendería que no me lo pongan,
No me pueden negar algo que no está por escrito y documentado.
En cada establecimiento te dicen una cosa, unos que por un euro más si te la ponen, otros que por no poner una reclamación tambien te la ponen.
Para las persona celíacas tenéis una política nefasta.
Un saludo.
Fecha de incidencia: 3 de junio 2023
Esta reclamación fue considerada como sin resolución
Comentarios
Esta reclamación todavía no tiene comentarios.