Burger King
Burger King
Desempeño de la Marca
15.4
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
14%
Tiempo Medio de Respuesta
6%
Tasa de Solución
14,3%
Evaluación promedio
15%
Tasa de Retención de Clientes
37,5%
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Burger King - Mal trato telefónico

Sin resolución
1/10
Alicia
Alicia presentó la reclamación
5 de diciembre 2021
Soraya, de atención al cliente en el departamento de incidencias con los pedidos, me ha brindado un pésimo trato telefónico diciéndome literalmente ‘no tengo toda la noche’, y posteriormente me ha colgado sin poder terminar de solventar mi problema. Si no es apta para trabajar en ese puesto, no se que hace ahí y encima cobrando. Inaceptable.
Fecha de incidencia: 5 de diciembre 2021
Alicia
Alicia valoró la marca
22 de enero 2022

Sin respuesta, insatisfecha.

Esta reclamación fue considerada como sin resolución
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