Burger King
Burger King
Desempeño de la Marca
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
18,2%
Tiempo Medio de Respuesta
5,8%
Tasa de Solución
18,2%
Evaluación promedio
27,1%
Tasa de Retención de Clientes
42,9%
Ranking de la categoría
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Burger King - Mal atendida y mal servicio

Sin resolución
Lourdes Calderon Herrera
Lourdes Herrera presentó la reclamación
6 de febrero 2021
Hizo un pedido y me llegó mal, no me lo quisieron cambiar, me tuve que comer un pedido que valía 23,15€ cuando yo pague 41,15€. La chica que me atendió no me daba ninguna solución y a parte escuchaba al repartidor por detrás quejándose todo el rato, cuando realmente el se fue sin esperar a que abriera el pedido delante suya.
Esta reclamación tiene un adjunto privado
Fecha de incidencia: 6 de febrero 2021
Lourdes Herrera
18 de mayo 2021
No me disteis ninguna solución y a día de hoy sigo esperando.
Esta reclamación fue considerada como sin resolución
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