Burger King
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Desempeño de la Marca
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
18,5%
Tiempo Medio de Respuesta
7%
Tasa de Solución
19,2%
Evaluación promedio
27,1%
Tasa de Retención de Clientes
42,9%
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Burger King - Arrasate un trabajador suyo comio de nuestro pedido entregando el pedido incompleto

Sin resolución
Peio
Peio presentó la reclamación
24 de abril 2023
el dia 19 en el Burger king de arrasate (Gipuzkoa) a ultima hora pedimos un wrap y un cubo de alitas y nugets para llevar a casa. Mientras lo preparaban nos parecio que una trabajadora se metia a la boca una de las piezas del wrap y luego unas alitas. Fue tan descarado que supusimos que era un error y que en realidad ella tenia esas piezas cerca pero no eran las nuestras. Al llegar a casa comprobamos nuestra pedido y efectivamente, el wrap solo tenia una minuscula pieza de pollo (cuando lo normal son al menos dos) y nos faltaban dos alitas. Comentar que como estaban cerca del cierre el wrap parecia llevar los restos de la lechuga que les quedaba y practicamente solo la parte dura de los tronchones de la lechuga.
Fecha de incidencia: 19 de abril 2023
Esta reclamación fue considerada como sin resolución
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