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Brycus Home & Garden SL
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Vía Dos Castillas 33.
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28224 Pozuelo de Alarcón - info@brycus.es
Brycus - Reembolso del valor del pedido
Resuelta
1/10
Usuario presentó la reclamación
27 de julio 2020
después de comprar un artículo en el sitio web: https://www.brycus.pt/ de un supuesto producto que no estaba disponible, no había recibido el pedido y no había información de seguimiento. cuando envié un correo electrónico al soporte del sitio web al final del tiempo de entrega estipulado, me respondieron: "Sentimos informarle que ahora no tenemos existencias del artículo en su pedido y no podemos servirlo".
Pedimos disculpas por el incidente, pero debemos proceder a cancelar el pedido y reembolsar el importe ".
Espero respuesta o reembolso desde el 2 de julio
Pedimos disculpas por el incidente, pero debemos proceder a cancelar el pedido y reembolsar el importe ".
Espero respuesta o reembolso desde el 2 de julio
Fecha de incidencia: 27 de julio 2020
Usuario valoró la marca
7 de abril 2021
mucho tiempo de respuesta/resolución
¿Harías negocios de nuevo? No
1/10
Comentarios
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