Desempeño de la Marca
16.1
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
23,5%
Tiempo Medio de Respuesta
0,6%
Tasa de Solución
24,2%
Evaluación promedio
10%
Tasa de Retención de Clientes
0%
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Brycus Home & Garden SL
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Brycus - Produto pagado y no enviado

Sin resolución
Rui Manuel Nunes Ladeira
Rui Ladeira presentó la reclamación
10 de agosto 2020
Hice un pedido de 2 productos en 13/6 en la cantidad de 58.15.
Sólo envió 1 de los productos y el 9/7 envió un correo electrónico informando que cancelaron el pedido no entregado y que devolverían la diferencia 31.45.
Hasta ahora no he recibido ningún crédito en la tarjeta de crédito ni respondo a los diversos correos que he enviado para pedir aclaración y regularización de la cantidad a acreditar
Fecha de incidencia: 10 de agosto 2020
Esta reclamación fue considerada como sin resolución
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