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No dia 27/05/2020 fiz um pedido e paguei no mesmo dia por multibanco. O artigo devia ser entregue no dia 12 de junho, mas no estado do pedido continua exatamente igual (em armazém). Não atentem o telefone nem respondem aos mails e parece que as autoridades espanholas não se preocupam com este tipo de situações.
Se não obtiver resposta vou fazer participações nas autoridades competentes (Aconselho a todos na mesma situação a fazer reclamações para que este tipo de serviço seja penalizado).
https://ec.europa.eu/info/live-work-travel-eu/consumers/resolve-your-consumer-complaint/european-consumer-centres-network-ecc-net_en
https://www.ocu.org/
https://cec.consumidor.pt/
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En 27/05/2020 hice un pedido y pagué el mismo día por cajero automático. Debería haber recibido la encomienda em el día 12 de junio, pero no ha llegado y en la página web continua con el estado “en el almacén”. No atienden el teléfono ni responde al correo electrónico enviado y parece que las autoridades españolas no están preocupadas por este tipo de situación.
Si no recibo una respuesta, informaré a las autoridades competentes (aconsejo a todos en la misma situación que presenten quejas para que este tipo de servicio sea severamente penalizado).
Esta página no representa el sitio oficial online de la entidad. Si lo deseas, puedes presentar tu reclamación directamente a través de los canales proporcionados por la entidad y/o por medio de los reguladores u organismos de resolución de conflictos. Toda la información de contacto visible, imagen o logotipos se presentan de acuerdo con la información enviada por los usuarios y/o con los signos distintivos que la marca presenta en el mercado y en su comunicación.
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