Desempeño de la Marca
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
33,3%
Tiempo Medio de Respuesta
6,7%
Tasa de Solución
33,3%
Evaluación promedio
10%
Tasa de Retención de Clientes
0%
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Brycus - Pedido não entregue e valor não devolvido

Sin resolución
Nuno Lelo
Nuno Lelo presentó la reclamación
20 de mayo 2020
No dia 13/04/2020 fiz um pedido. Paguei por transferencia bancaria.
A entrega deveria ser no dia 22/04 mas como não recebi, liguei, enviei emails e nada. Sem qualquer resposta.
No dia 08/05 disseram que não tinham stock e que iriam devolver o dinheiro.
Hoje é dia 20/05 e ainda não recebi nada. Não me dão resposta.
Esta situação é grave e caso não receba este valor, de certeza que irá até ás ultimas consequencias.
Não ficam a rir, garanto!
Fecha de incidencia: 20 de mayo 2020
Esta reclamación fue considerada como sin resolución
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