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Brycus - No envío del pedido

Resuelta
40520
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Rui Fernandes presentó la reclamación

Bom dia.

Venho por este meio solicitar a V/ colaboração e melhores esclarecimentos, para o tema em assunto.

Resumidamente, no passado mês de Maio do corrente ano, efectuei uma compra on-line, de um abrigo de madeira, no site da empresa Brycus.pt (domíno português).

Acontece que depois de diversos atrasos, segundas oportunidades por problemas no fornecedor, desculpas e trocas de e-mail com o Sra. Cristina, daí já resposta do mesmo site, mas com domínio espanhol (que já não sei se é um algoritmo) cancelei a mesma.

Quando julguei que os problemas tinham terminado, veio a parte pior, depois de ter enviado o IBAN para a transferência, como solicitado, nunca recebi a devolução, e sempre que pergunto pelo ponto de situação, a resposta é sempre a mesma (automática presumo), pedem que envie IBAN.

O prazo para apresentar queixa junto das autoridades portuguesas, termina brevemente, caso não receba o valor pago, irei apresentar queixa por burla junto das autoridades portuguesas.

BRYCUS NÃO ACONSELHO NADA MESMO.

Esta reclamación tiene un anexo privado
24 mar 2021
Rui Fernandes cambió el estado a Resuelta
24 mar 2021
Rui Fernandes valoró la marca

1/10

No

¿Harías negocios de nuevo?

Obrigado ao Libro de Quejas.
Muita incompetência da Brycus na gestão das compras clientes.
Vende produtos que não têm em stock.
9 meses para fazer a devolução do dinheiro por incumprimento do pedido.

Esta reclamación fue considerada como resuelta

Comentarios (0)