Desempeño de la Marca
15.7
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
23,5%
Tiempo Medio de Respuesta
0,6%
Tasa de Solución
23,5%
Evaluación promedio
10%
Tasa de Retención de Clientes
0%
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Brycus Home & Garden SL
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Brycus - Mentira

Esperando respuesta
mari carmen
mari carmen presentó la reclamación
6 de octubre 2024
el 23/09 e pedido una puerta y me decia que la tenia entre el 02/10 Y el 04/10. nunca e tenido una factura or un seguimiento del envio. e completado la hoja de contacto pero nunca se envio.
tonse e buscado por internet info@brycus.es. e mandado un primero correo para saber onde esta mi pedido. e tenido como respuesta que todo esta en transportista. pero 2 dias despues recibo un correo que me dice que e tenido la puerta !!!! pero no es verdad. al final cuando veo las reclamaciones creo que me perdido el dinero 329 € !!!!
hoy e cojido mi mobil y con application del banco e pedido devolucion del dinero y espero que el banco me va a dar mi dinero.
disculpe de mi espanol porque soy belga
Fecha de incidencia: 6 de octubre 2024
mari carmen
mari carmen está esperando la respuesta de la marca
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