Desempeño de la Marca
16.1
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
24,2%
Tiempo Medio de Respuesta
0,6%
Tasa de Solución
24,2%
Evaluación promedio
10%
Tasa de Retención de Clientes
0%
Ranking de la categoría
Brycus Home & Garden SL
  • 918314064
  • Vía Dos Castillas 33.
    Complejo Emp. Atica Edif. 4.
    28224 Pozuelo de Alarcón
  • info@brycus.es
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Brycus - Cobertura de piscina

Resuelta
Vitor Lourenço
Vitor Lourenço presentó la reclamación
29 de septiembre 2020
No dia 7/7/2020, fiz um pedido de cobertura de piscina à "BRYCUS casa y jardin" n⁰78673 no valor de 96,80 €, o qual foi pago na mesma data através de transferência bancária.
Após várias tentativas de contacto, via telefone e/ou mail não obtive quaisquer respostas. No dia 30/7/2020, pediram-me n⁰ de conta para reembolso e cancelaram o pedido.
Foi enviado o n⁰ de conta e no dia 3/8/2020, informaram que iriam proceder ao reembolso.
Até hoje, dia 29/9/2020 não recebi qualquer reembolso e não respondem aos mails nem atendem os telefones.
Direcção no site da Brycus:
Complejo Emp. Atica, via de las dos Castillas, 33 Edif.4 28224, Madrid
Esta reclamación tiene un adjunto privado
Fecha de incidencia: 29 de septiembre 2020
Vitor Lourenço
11 de noviembre 2020
Holá buenas tardes,
Lo informo que ya sido echo lo reembolso. Muchas gracias.
Vítor M Simões Lourenço
Vitor Lourenço
11 de noviembre 2020
Holá buenas tardes,
Lo informo que ya sido echo lo reembolso. Muchas gracias.
Vítor M Simões Lourenço
Esta reclamación fue considerada como resuelta
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